-Рубрики

 -Фотоальбом

Посмотреть все фотографии серии Личное
Личное
01:24 24.01.2012
Фотографий: 37
Посмотреть все фотографии серии Детство
Детство
11:38 03.04.2008
Фотографий: 8
Посмотреть все фотографии серии Softool 2007
Softool 2007
20:53 05.10.2007
Фотографий: 6

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в _LexIncorp_

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 15.05.2006
Записей: 2431
Комментариев: 33110
Написано: 62798


В интернетах все становятся гордыми?

Понедельник, 02 Марта 2009 г. 09:25 + в цитатник

Вот звонит женщина/мужчина в техподдержку. Неважно по какой услуге / товару. Важно, что специалисты call-центра моложе звонящего, но указывать ему будут. На подобные наставления никто не обижается.

А что происходит, когда в интернете кто-то помладше станет что-то кому-то постарше и при этом будет? По-моему все уже ясно)

Выводы аля "интернет - зло" неоригинальны. Зло - в контакте :D

Рубрики:  Личное: дневник

aDolphin   обратиться по имени Понедельник, 02 Марта 2009 г. 09:41 (ссылка)
Исходное сообщение _LexIncorp_:
когда в интернете кто-то помладше станет что-то кому-то постарше


_LexIncorp_, не вижу ничего шокирующего. В инете все спрятаны за маски ников и аватаров. И поэтому, возраст и уважение к старшим здесь не актуально.


Я типа сейчас на работе бездельничаю ))
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Понедельник, 02 Марта 2009 г. 09:49ссылка
а при чем тут уважение? если 40-летний дядя нуб, а 20-летний его наставляет, по телефону дядя и слова не вякнет, а в нете пошлет.
не в ту сторону фразу интерпретировали...
BraveDefender   обратиться по имени Понедельник, 02 Марта 2009 г. 09:42 (ссылка)
Сумбурный какой-то пост :)
В call-центр можно позвонить и спросить, как пользоваться телефоном?
Ответить С цитатой В цитатник
Lesha_my   обратиться по имени Понедельник, 02 Марта 2009 г. 10:34 (ссылка)
Если кол-центр указывает и наставляет, это профнепригодность.. Это все делается вежливо и деликатно, чтобы клиент не чувствовал "неполноценности".. Особенно возрастной !
Просто в интернете проблема - не "Что сказать", а "Как сказать" ! Если сказать вежливо и деликатно, без заносчивости, то даже очень взрослый человек будет уважительно слушать молодого специалиста.
Задача его - заставить себя слушать, а это и профессионализм, и артистизм ну и кончено уажение к любому звонящему.
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Понедельник, 02 Марта 2009 г. 10:44ссылка
не всегда так бывает. некоторые сразу любой поток информации воспринимают в штыки.
Перейти к дневнику

Вторник, 03 Марта 2009 г. 19:37ссылка
Именно так ! Во-первых, когда меня начинают грузить, не понимая, что мне нужно. Во-вторых, часто весь поток - полная ахинея, далекая от понимания вопроса. В третьих, когда задаешь вопрос, а он бежит консультироваться или переключает на следующего попугая (компания Акадо), то это бесит более всего.
И возраст тут не при чем, и пол тоже. Просто дебилы на телефоне уже устали.
LUTERRR   обратиться по имени Понедельник, 02 Марта 2009 г. 11:00 (ссылка)
Фигня вопрос. сегодня случай на работе, иллюстрация. Прихожу требую от абонента произвести перестановку оборудования и приборов, согласно нормативов. Культурно вежливо, говорю не сделаете, санкции применим. Чел заводится с пол оборота. Потом выясняется почему - тот от кого я требую человек с педагогическим стажем, учитель в школе. Разница у нас с ней в возрасте не более 15 лет, но гонору у неё... А почему? А потому что привыкла, что только она всех строит и требует подчинения, а если нет, двойка и в школу с родителями, а тут её поставили в совершенно противоположное положение. Вот и весь сказ.
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Понедельник, 02 Марта 2009 г. 11:02ссылка
ну тут звонили ей, а не она)
Перейти к дневнику

Понедельник, 02 Марта 2009 г. 11:19ссылка
Никто к ней не звонил, я сам к ней пришёл с инспекцией. А суть иллюстрации, что нефиг рассчитывать на уважение, если пересекаются серьёзные интересы. Это она в школе - царь, а для меня ноль. Это ты в думе - царь, а в интернете - ноль, и доказать обратное - надо приложить немалое количество усилий. Всюду есть границы разумного и в этикете и манерах, мы же не здороваемсяс незнакомыми людьми на улице, хотя в целом это неуважительно) поэтому с какого перепугу в инете я буду с незнакомыми людьми вести себя сверх уважительно. Сдержано, или игнор, а уж далее, другое дело.
Перейти к дневнику

Понедельник, 02 Марта 2009 г. 11:23ссылка
м... когда тебя будет наставлять человек младше, пошлешь? даже если он прав?
а я вот на даче когда на велике катался здоровался некоторое время... за месяц 1 раз ответили. больше не здороваюсь)
Перейти к дневнику

Понедельник, 02 Марта 2009 г. 11:45ссылка
Наставлять? Незнакомый человек?
Советы вообще принято давать, когда об этом просят!
Перейти к дневнику

Понедельник, 02 Марта 2009 г. 11:48ссылка
ну вот задаешь вопрос где-то, а тебе ответили.


а что, если явно ошибся и поправит человек помладше - это грубость и хамство, да?
Перейти к дневнику

Понедельник, 02 Марта 2009 г. 13:56ссылка
Смотря на сколько органично была сделана поправка.
Shantarta   обратиться по имени Понедельник, 02 Марта 2009 г. 11:11 (ссылка)
Ну тогда это уже комплекс :))
Ответить С цитатой В цитатник
Philosophy_of_DP   обратиться по имени Понедельник, 02 Марта 2009 г. 11:30 (ссылка)
Леша, кого наказать говори)) ты ж знаешь, я это умею :D
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Понедельник, 02 Марта 2009 г. 11:33ссылка
так это.... я и сам спокойно посылаю :D
никого. проста давно хотел написать, да забывал)
Liberta_Grande   обратиться по имени Понедельник, 02 Марта 2009 г. 12:54 (ссылка)
ну так в call-центр звонят как раз обычно затем, чтобы получить консультацию человека, который лучше умеет, чем ты, что-то делать... )) я например, терпеть не могу, когда меня учат жить, особенно мужчины, но если мне понадобится консультация психолога и я буду знать, что лучший специалист, способный решить мою проблему, именно мужик, я совершенно спокойно восприму его советы))
Ответить С цитатой В цитатник
Ирина-Солнце   обратиться по имени Понедельник, 02 Марта 2009 г. 13:35 (ссылка)
У каждого возраста своя мудрость, свои знания. У каждого человека своя правда
Ответить С цитатой В цитатник
Павел_Жураковский   обратиться по имени Понедельник, 02 Марта 2009 г. 14:55 (ссылка)
Всякое бывает. Мне лично нравится стиль общения \"баня\", я бы сказал, где не видно погон, дипломов, депутатских значков и прочего ( относительно к возрасту) Даже возраст почти нигде не указаваю. Главное - истина, профессионализм, разум, рассудительность. Даже ниу у меня ( не здесь) такой, что в друзьях есть и 64 года и 14 лет. А помощь с уважением принимал и от 17-летних ( если человек реально соображает и борльше меня в этом знает ), но и не уступлю в области, где я, как мне кажется разбираюсь больше. Вот здесь начинается интересное: часто люди не готовы слушать то, что им говорят, и делают по-своему
Исходное сообщение LUTERRR
Фигня вопрос. сегодня случай на работе, иллюстрация. Прихожу требую от абонента произвести перестановку оборудования и приборов, согласно нормативов. Культурно вежливо, говорю не сделаете, санкции применим. Чел заводится с пол оборота. Потом выясняется почему - тот от кого я требую человек с педагогическим стажем, учитель в школе. Разница у нас с ней в возрасте не более 15 лет, но гонору у неё... А почему? А потому что привыкла, что только она всех строит и требует подчинения, а если нет, двойка и в школу с родителями, а тут её поставили в совершенно противоположное положение. Вот и весь сказ.

У учителей это есть. Они видимо считают себя непогрешимыми авторитетами во всём. Встречал такое.
Ответить С цитатой В цитатник
BraveDefender   обратиться по имени Понедельник, 02 Марта 2009 г. 15:04 (ссылка)
Исходное сообщение Павел_Жураковский
У учителей это есть. Они видимо считают себя непогрешимыми авторитетами во всём. Встречал такое.
В Америке не берут в присяжные педагогов, которые \"педагогят\" более 3-х лет - неадекватные они...
Ответить С цитатой В цитатник
Павел_Жураковский   обратиться по имени Понедельник, 02 Марта 2009 г. 20:46 (ссылка)
Исходное сообщение BraveDefender
Исходное сообщение Павел_Жураковский

У учителей это есть. Они видимо считают себя непогрешимыми авторитетами во всём. Встречал такое.

В Америке не берут в присяжные педагогов, которые \"педагогят\" более 3-х лет - неадекватные они...

Вот это верно!!
Ответить С цитатой В цитатник
Ikarus   обратиться по имени Понедельник, 02 Марта 2009 г. 21:18 (ссылка)
В колонках играет - Egon Riedel - At the hotel

Исходное сообщение _LexIncorp_:
а при чем тут уважение? если 40-летний дядя нуб, а 20-летний его наставляет, по телефону дядя и слова не вякнет, а в нете пошлет.
не в ту сторону фразу интерпретировали...


_LexIncorp_, меня не послали почему то.

______________________________________
А ты знаешь чо будет если тыкнуть сюда? А я знаю =)) Лучше не тыкай! НЕ ТЫКАЙ говорю!
Loreleya


Ответить С цитатой В цитатник
Ksec   обратиться по имени Понедельник, 02 Марта 2009 г. 22:34 (ссылка)
Привет. Резюмируя вышепрочитанное, хочется сказать "граждане, будьте взаимовежливы"
Ответить С цитатой В цитатник
Комментировать К дневнику Страницы: [1] [Новые]
 

Добавить комментарий:
Текст комментария: смайлики

Проверка орфографии: (найти ошибки)

Прикрепить картинку:

 Переводить URL в ссылку
 Подписаться на комментарии
 Подписать картинку